DGASPC Călărași a anunțat astăzi pe contul de Facebook că telefonul copiilor – 119 a devenit operațional și la Călărași din data de 10 ianuarie 2022.
“Telefonul Copilului poate fi accesat la numărul național unic 119, acesta fiind operațional și la Călărași începând din 10 ianuarie 2022. TC este destinat semnalării cazurilor de abuz și violență asupra copiilor și funcționează în regim de permanență, 7 zile /7, 24h/24, într-o locație a DGASPC Călărași. Dezvoltarea infrastructurii informatice a fost posibilă prin colaborarea cu structurile STS care au realizat dotarea cu echipamente specifice de preluare, înregistrare și transfer a apelurilor, instructajul personalului și intervenții tehnice, la nevoie.
Operationalizarea apelurilor se efectuează de specialiști ai DGASPC - psihologi și asistenți sociali care decid, în funcție de situația sesizată, fie intervenția consilierilor 119, fie redirectionarea apelurilor către echipa mobilă pentru deplasarea de urgență în teren, sau în cazuri extreme sesizarea urgenței pe sistemul 112.
Până în prezent au fost preluate un număr de 9 apeluri dintre care: 7 - de dificultate medie, finalizate prin consiliere telefonică și 2 - mai complexe, prin intervenția echipei mobile.”, se arată în mesajul postat pe Facebook.
Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), cel care a operaționalizat numărul unic național 119 destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare și orice altă formă de violență asupra copilului, precizează că numărul de telefon este gratuit din orice rețea fixă sau mobilă și va fi operat de către consilierii direcțiilor de asistență socială și protecția copilului.